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加强合作 互利共共赢 营造双方团结务实和谐局面

分类:
公司新闻
作者:
来源:
2008/05/04 15:32
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【摘要】:
加强合作互利共共赢营造双方团结务实和谐局面在第二届营销研讨会的讲话  公司总经理冯电云  各位老板、各位朋友、女士们、先生们:  大家上午好!  今天是功夫床垫公司举办的“相约奥运,共创和谐营销研讨会"开幕的日子。在此,我代表公司近40名员工,对你们的到来,表示诚挚的感谢和热烈的欢迎,借此机会也希望,与会的朋友通过这样的学习形式,使大家更多更好地进行经验交流,信息沟通,不断进取,共同进步,共创美好

加强合作 互利共共赢 营造双方团结务实和谐局面

在第二届营销研讨会的讲话

  公司总经理 冯电云

  各位老板、各位朋友、女士们、先生们:

  大家上午好!

  今天是功夫床垫公司举办的“相约奥运,共创和谐营销研讨会"开幕的日子。在此,我代表公司近40名员工,对你们的到来,表示诚挚的感谢和热烈的欢迎,借此机会也希望,与会的朋友通过这样的学习形式,使大家更多更好地进行经验交流,信息沟通,不断进取,共同进步,共创美好的明天。

  下面,我就营销经验与各位探讨四个方面的问题,不当之处还请多多指正。

  首先,我谈谈公司的发展历程

  功夫床垫公司1996年创建至今,己走过十多年的成长历程,十几年来,公司立足于初期做质量创品牌,中期稳市场做文化保品牌的发展思路,同各位一道走过了艰辛历程。近两年来,公司承受着前所未有的钢材价格上涨的压力,也承受着宏观调控、劳动用工、油价上调的压力,还承受着车辆规费提高、化工原料价格上调等方面的压力。这些因素直接造成产品和运输成本的大幅度提高。但是公司一班子人为了把一个品牌做好做强,做专一,始终如一坚持:以质量为本、以诚信为本。进而在管理上下功夫,在生产上抓效益,在节能降耗上做文章,拉长了生产链条,增添了新的设备,面料绗缝靠自已加工,以此来提高面料绗缝质量,稳定成本上升。

  在运输方面,采取早出晚归,经理司机一肩挑,每辆车两个司机,人换车不停。对一些规模不大的客户,采取两家或三家配车发货,这样,既保证了货源的及时供应,又提高了工作效率。在生产管理方面,公司制定了人人有责任,个个有分工的系列奖惩制度,从供应到生产到销售,一向是领导亲自上阵,不设置发号施令的中层干部,供应和销售经理亲自驾车,厂长亲自做围边的方法来稳定成本上升。数年来,公司就是靠这样的干事创业精神一路走来,加上在座各位的大力支持,功夫、相约、朝阳沟床垫,相继获得中国金奖产品、中国高质量产品、中国知名品牌等荣誉称号。公司也获得河南省诚信单位、郑州市百强私营企业、登封市重合同守信用企业等殊荣。去年,功夫、相约、朝阳沟床垫又获得全国十八省市家具协会联合推出的“环保产品"的殊荣。可以说,这些成绩的取得,得益于你们的大力支持,得益于各级领导和社会各界的关心和帮助。在此,请允许我再次代表公司全体员工对大家表示衷心感谢。

  第二,谈谈我们功夫家具城的一些经验

  功夫家具城是公司下设的一个独立单位,营业面积不足700平米,从业人员8人,十多年来,家具城着力于树功夫品牌,创功夫名店的指导思想,加上功夫床垫的独特优势,招徕了很多慕名而来的消费群体,随着这些群体队伍的不断增大,我们着力作了以下四个方面的工作。

  其一是外树形象,内抓管理。功夫家具城地理位置优越,交通便利。门前不仅打有醒目、耐看的“功夫家具城”巨幅喷绘,而且晚上有“功夫床垫"的霓虹灯彻夜长明。就连地板上还精心设制了“功夫家具城欢迎您”的标语。内部环境优美,干净整洁,全天音乐播放,家具摆放错落有致,布局紧凑合理,高中低档一应俱全。

  其二是售后服务回访率百分之百。在顾客拉走家具的三个月里,有三个售后跟踪服务电话,并备案,为以后的市场开发打下了良好基础。同时,对顾客反馈过来的问题,都在两个工作日内给以妥善解决,赢得了极好的口碑和赞誉。

  其三是功夫床垫特色化,多花色、多型号、多规格,使不同层次的消费者都能得到满足。二楼、三楼多床位,使功夫品牌的各种型号、花色都展示给慕名而来的顾客,买与不买没关系,只要走进功夫家具城,都能让您一饱当代床垫的艺术文化。看着悦目赏心,坐着不同享受。正是这些细节,使我们的业绩不断上升。

  其四是人性化的管理和服务,凡是进店顾客,买与不买,一个样。都能得到统一着装、朴素大方的营业人员送上的“-张笑脸相迎,一声您好问候,一把椅子请坐,一杯茶水请喝”的真诚服务。另外,就是咱们家具行业旺季时间短,青年男女结婚的多。为此,我们从2004年元月份开始,实行了结婚买家具的登记造册。并拨打新婚祝贺电话,送特别礼品,评特邀嘉宾等工作。我们工作方法和举措的不断改迸、更新,使家具城的营业额前后周期相比都在成储递增。

  第三,仅代表我本人的看法,分析一下目前公司发展面临的新形势。

  自国家深化改革以来,随着市场经济的快速发展,个体非公有制经济发展之快。就我们登封而言,个体非公有制经济已占据全市财政收入的68%,可见个体非公有制经济的发展成绩喜人,前途无量。但是,个体私营队伍的增大,给各个行业带来巨大的竞争压力,我们不难看到,供大予求已是摆在我们面前铁的事实。各行各业,年年都有新上的,也有不少败下阵来。对此,我们都应有足够的认识,都应有强烈的紧迫感、责任感,都应有给自己充电的欲望。这样,我们才能不断提高自己的管理能力和市场适应能力,我们才能不断壮大。

  第四,希望大家能够认清家具行业的发展形势,与公司共同乘风破浪,力争厂商双赢。

  成绩只能代表过去,企业发展到今天,作为企业法人的我,深感发展的艰辛。同时也感到很大的压力,尽管我们采取了一系列节能降耗、控制成本上升的措施。可是面对国家宏观调控的大幅度推进,原材料上涨的跟进,仍是举步维艰。我们面临的最大难题,就是产品的附加值过低。当与其他同等兄弟厂家的产品相比,无论是内部材料质量,还是外观设计做工和面料,都不亚于他们。但是他们的产品,高的可以卖到两千三千甚至更高,都不足为奇。而我们的功夫之秀、相约奥运两款顶级产品零售价在一千三四,可销售量却不大。这与我们高薪聘请技术人员,推动新产品开发的思路不相协调,与做大做强一个品牌的目标不相呼应。尤其是与我公司连年在各县市广告宣传的投入不相协调。几年来,公司注重与合作伙伴的沟通、交流。在办好《功夫之声》的同时,为把品牌做大做强,提高产品的附加值和社会价值,不惜重金在电视媒体上做了大量工作。如河南卫视《梨园春》栏目的开窗广告,《都视频道》的开窗广告,和新农村频道的精彩剧场角标广告等。在企业发展到转型的今天力求再发展,作为一个决策者存在着很多的障碍。自身驾驭企业的能力,仅靠以上的投入,肩负功夫床垫的重任,和大伙一样都需要不断的提高。带着很多的困惑和压力在公司财力十分困难的时候,我们请来了专家、教授和各位老板,举办这次共创和谐营销研讨会。相信通过专家、教授的授课和一些先进营销经验的交流学习,使我们的观念得到转变,理念得到更新,能力得到提高。通过学习让厂商双方的责任更加明确,找到获得利润扩大化的方法更加清晰。使大家在本地区本行业内都能做出风格,做出品牌,做成名店,做到行业领先。

  各位朋友、各位老扳:相信这次会议会给我们带来很多的收获,厂商即是利益关系,又是鱼水关系。相信正确的营销方法,会使我们达到双赢的目的。朋友们:正确的选择,正确的决策,会给我们带来更多更大的利益。让我们携起手来,共同扬帆千里。

  最后,我代表功夫床垫公司再次向大家承诺:功夫床垫永不变质,功夫床垫公司愿做您最好的朋友、最好的服务者、最大的财富创造者,相信通过我们的精诚合作和不断努力,功夫床垫一定能够占领更大的市场。我们有信心,使功夫床垫在2009年的央视频道与电视观众见面。

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